PARA İADE POLİTİKASI

## İade Şartları

Ürünleriniz satın aldıktan sonra 5(özel üretim) iş günü içinde kargoya verilir 7-14 günde teslim edilir. Politikamız 7 gün sürmektedir. Ürünün tarafınıza ulaşma süresinden bu yana 7 gün geçtiyse maalesef size geri ödeme veya değişim sunamıyoruz. İadeye hak kazanabilmeniz için öğenizin kullanılmamış olması ve aldığınız durumda olması gerekir. Ürünü teslim aldıktan sonra kusurlu ürünlerin geri iadesi veya değişimi için 1 iş günü içinde tarafımıza fotoğraf veya videolu kanıt sunmanız gerekmektedir. 1 iş gününden geç sunulan ürün kanıtların tarafımızca reddilme hakkı saklı tutulmaktadır. Beden uygunsuzluğu için ürünü teslim aldıktan sonra 3 iş günü içinde tarafımızla iletişim kurmanız gerekmektedir. 3 iş gününden geç değişim başvurularında ürünün kullanılmış olma durumuna istinaden değişim hakkı reddi tarafımızca saklı tutulmaktadır. Bu süreçler tarafımızca esnek olup istisnai durumlar yaşanabilmektedir anlayışla karşılıyoruz. Ayrıca sadece ürünü beğenmediğiniz için geri iade kabul etmiyoruz bu noktada değişim hakkından yararlanabilirsiniz. Geri iade için ürününüzün yıpranmış, yırtılmış, defolu, deforme olmuş, kırık veya kullanılamaz halde olması ve orijinal ambalajında olmalıdır. Değişim hakkınız çerçevesinde eğer ürünü sadece beğenmediğiniz için değişim yoluna başvurursanız bu durumda iade kargosunu tarafınızda karşılamanız gerekicektir, olası bir beden büyüklüğü veya beden küçüklüğünden kaynaklanan bir değişim için 1 Ocak 2024 tarihine kadar geri dönüşüm kargosunu biz karşılamaktayız. 1 Ocak 2024 tarihiyle birlikte alınan karar ile geri iade ve değişim s1ürecindeki kargo maliyetleri müşteri tarafınca karşılanır. Tarafımız belirtilen kargo süreleri içinde size hizmet sunuyor ise bu durumda kargo süresi boyunca iade veya değişim kabul etmemekteyiz. Ürün kargoya çıkmadan önce veya elinize ulaştıktan sonra iade ve değişim yapmaktayız. Ürünü satın alım yaptıktan sonra 1.5 aydan daha fazla bir süre geçmiş ve size bir hizmet sağlanmamış ise iade hakkınız tarafınızda saklı tutulur. Çeşitli mal türleri iade edilmekten muaftır. Gıda, çiçek, gazete, dergi gibi çabuk bozulan ürünler iade edilemez. Ayrıca kişisel veya hijyenik ürünler, tehlikeli maddeler veya yanıcı sıvı veya gazlar içeren ürünleri de kabul etmiyoruz. İade edilemeyen ek ürünler: - Hediye kartları - İndirilebilir yazılım ürünleri - Bazı sağlık ve kişisel bakım ürünleri İade işleminizi tamamlamak için bir makbuz veya satın alma belgesine ihtiyacımız var. Lütfen satın aldığınız ürünü üreticiye geri göndermeyin. Yalnızca kısmi geri ödemelerin yapıldığı belirli durumlar vardır: (varsa) - Açık kullanım belirtileri olan kitap - Açılmış CD, DVD, VHS kaseti, yazılım, video oyunu, kaset veya vinil plak. - Orijinal durumunda olmayan herhangi bir ürünün bizim hatamızdan kaynaklanmayan sebeplerden dolayı hasar görmesi veya eksik parçaları olması. - Teslimattan 30 gün sonra iade edilen herhangi bir ürün

## Geri ödemeler

İadeniz alınıp incelendikten sonra, iade ettiğiniz ürünü aldığımızı size bildiren bir e-posta göndereceğiz. Ayrıca geri ödemenizin onaylandığını veya reddedildiğini de size bildireceğiz. Onaylanmanız durumunda geri ödemeniz işleme koyulacak ve belirli bir süre içinde kredi kartınıza veya orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak bir kredi uygulanacaktır. Geç veya eksik geri ödemeler Henüz geri ödeme almadıysanız, öncelikle banka hesabınızı tekrar kontrol edin. Daha sonra kredi kartı şirketinizle iletişime geçin; geri ödemenizin resmi olarak yayınlanması biraz zaman alabilir. Daha sonra bankanızla iletişime geçin. Geri ödemenin yayınlanmasından önce genellikle bir miktar işlem süresi vardır. Tüm bunları yaptıysanız ve hâlâ geri ödemenizi alamadıysanız lütfen madamliza2024@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçin. 

## İndirimli ürünler

Yalnızca normal fiyatlı ürünler iade edilebilir, maalesef indirimli ürünler iade edilemez. Değiştirmeler Öğeleri kargo ücretini tarafınıza yansıtarak dilediğiniz gibi değiştiririz. Aynı ürünle değiştirmeniz gerekiyorsa, bize
madamliza2024@gmail.com adresinden bir e-posta gönderin ve ürününüzü şu adrese gönderin:

🌍 ŞERİFALİ MAH . SEMAH SOKAK . BEYZADE KONAKLARI . B BLOK . NO 4C . ÜMRANİYE / İSTANBUL

📳 +90 535 608 0332

## Hediyeler

Ürün satın alındığında ve doğrudan size gönderildiğinde hediye olarak işaretlenmişse, iade ettiğiniz tutar kadar bir hediye kredisi alırsınız. İade edilen ürün alındıktan sonra tarafınıza bir hediye sertifikası gönderilecektir. Ürün satın alındığında hediye olarak işaretlenmemişse veya hediyeyi veren kişi siparişi daha sonra size vermek üzere kendisine göndermişse, hediyeyi verene para iadesi göndereceğiz ve o da iadeniz hakkında bilgi alacaktır.

## Gönderim Ürününüzü iade etmek için bizimle iletişime geçmelisiniz

Ürününüzü iade ettiğinizde kendi nakliye masraflarınızı ödemek sizin sorumluluğunuzda olacaktır. Nakliye masrafları iade edilmez. Para iadesi almanız durumunda, iade nakliye ücreti geri ödemenizden düşülecektir. Yaşadığınız yere bağlı olarak, değiştirilen ürünün tarafınıza ulaşma süresi farklılık gösterebilir. 75 doların üzerinde bir ürün gönderiyorsanız, takip edilebilir bir nakliye hizmeti kullanmayı veya nakliye sigortası satın almayı düşünmelisiniz. İade ettiğiniz ürünü alacağımızı garanti etmiyoruz.

## Return Policy

Our policy lasts 7 days. If 7 days have gone by since your purchase, unfortunately, we can’t offer you a refund or exchange. To be eligible for a return, your item must be unused and in the same condition that you received it. It must also be in the original packaging. Several types of goods are exempt from being returned. Perishable goods such as food, flowers, newspapers or magazines cannot be returned. We also do not accept products that are intimate or sanitary goods, hazardous materials, or flammable liquids or gases. Additional non-returnable items: - Gift cards - Downloadable software products - Some health and personal care items To complete your return, we require a receipt or proof of purchase. Please do not send your purchase back to the manufacturer. There are certain situations where only partial refunds are granted: (if applicable) - Book with obvious signs of use - CD, DVD, VHS tape, software, video game, cassette tape, or vinyl record that has been opened. - Any item not in its original condition, is damaged or missing parts for reasons not due to our error. - Any item that is returned more than 30 days after delivery

## Refunds

Once your return is received and inspected, we will send you an email to notify you that we have received your returned item. We will also notify you of the approval or rejection of your refund. If you are approved, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within a certain amount of days. Late or missing refunds (if applicable) If you haven’t received a refund yet, first check your bank account again. Then contact your credit card company, it may take some time before your refund is officially posted. Next contact your bank. There is often some processing time before a refund is posted. If you’ve done all of this and you still have not received your refund yet, please contact us at
madamliza2024@gmail.com

## Sale items 

Only regular priced items may be refunded, unfortunately sale items cannot be refunded. Exchanges We only replace items if they are defective or damaged. If you need to exchange it for the same item, send us an email at
madamliza2024@gmail.com and send your item to: madamliza2024@gmail.com

## Gifts

If the item was marked as a gift when purchased and shipped directly to you, you’ll receive a gift credit for the value of your return. Once the returned item is received, a gift certificate will be mailed to you. If the item wasn’t marked as a gift when purchased, or the gift giver had the order shipped to themselves to give to you later, we will send a refund to the gift giver and he will find out about your return.

## You have to comminicate with us shipping to return your product

you should mail your product to: madamliza2024@gmail.com. You will be responsible for paying for your own shipping costs for returning your item. Shipping costs are non-refundable. If you receive a refund, the cost of return shipping will be deducted from your refund. Depending on where you live, the time it may take for your exchanged product to reach you, may vary. If you are shipping an item over$75, you should consider using a trackable shipping service or purchasing shipping insurance. We don’t guarantee that we will receive your returned item.